A Család- és Gyermekjóléti Szolgálat a kerületben élő egyének, családok, fiatalok és gyermekek részére információt szolgáltat, tanácsod ad, segítséget nyújt a szociális helyzetükből adódó hátrányok csökkentésében, szabadidős programokat szervez és közvetít, valamint kapcsolatot tart a jelzőrendszer valamennyi tagjával, önkormányzati intézményekkel, más szervekkel, hatóságokkal, valamint civil szervezetekkel.
A szociális segítő munka célja az önkormányzat területén élő, szociális és mentálhigiénés problémák miatt veszélyeztetett illetve krízishelyzetbe került személyek, családok életvezetési képességének megőrzése, az okok megelőzése, valamint a krízishelyzet megszüntetésének elősegítése.
A Szolgálat fő céljait és feladatait a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény valamint a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény határozzák meg.
Bármilyen egyéni, családi, szociális, foglalkoztatási vagy lelki hátterű probléma vagy kérdés esetén fordulhat Szolgálatunkhoz.
Ilyen lehet például:
- információra, tájékoztatásra vagy akár segítségre van szüksége hivatalos ügyek intézéséhez,
- életvezetési, gyermeknevelési nehézségekkel küszködik,
- munkakeresésben kér segítséget,
- jogi tanácsadásra lenne szüksége,
- pszichológiai tanácsadásra lenne szüksége,
- közüzemi hátralékok rendezése érdekében adósságkezelési szolgáltatást szeretne igénybe venni,
- konfliktushelyzetek megoldásához kér segítséget,
- lakhatási, anyagi problémák megoldásához kér segítséget.
A Család- és Gyermekjóléti Szolgálathoz tartozó szakmai csoportok
- Intenzív Családmegtartó Szolgáltatás (kizárólag a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat vagy a Család- és Gyermekjóléti Központ által delegált ügyfelek részére biztosított)
- Hátralékkezelés (kizárólag a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat vagy a Család- és Gyermekjóléti Központ által delegált ügyfelek részére biztosított)
- Népkonyha (kizárólag a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat vagy a Család- és Gyermekjóléti Központ által delegált ügyfelek részére biztosított)
A maximum 350 adagos Népkonyhai szolgáltatás célja, hogy a kerületben élő rászorulók részére biztosítsunk minden munkanapon napi 1 adag meleg ételt.
A szociális ellátás igénybe vétele önkéntes, a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat által nyújtott szolgáltatások térítésmentesek.